FAQ

水质对热泵设备有一定影响。日诚一体机标配Y型过滤器，可有效过滤水中泥沙、铁锈等杂质，保护主机和水箱。建议用水条件：（1）PH值6.5-8.5（中性偏弱碱）；（2）总硬度≤450mg/L（符合生活饮用水标准即可）；（3）进水浊度≤10NTU。如项目所在地水质偏硬（如北方地区），建议加装软水器或除垢装置，

搭载日诚智慧云控制系统的设备具备断电记忆功能。停电后设备自动停止运行，来电后系统会自动恢复到停电前的运行状态，无需人工重启。控制系统（PLC系列）内置断电保护参数存储，确保温度设定、定时程序、运行模式等不丢失。建议重要项目（如医院、酒店）搭配UPS不间断电源保

日诚产品通过CCC认证（国家强制性产品认证）、CQC认证（中国质量认证中心认证）等国家权威认证。公司本身获得国家高新技术企业认定（GR202544006784）、省级创新型中小企业、A级纳税人等资质。所有产品出厂前均经过严格的内部检验测试。相关证书可在官网查看或来电索取。

空气能热泵一体机设计使用寿命为10-15年。其中核心部件寿命：热泵主机10-15年、保温水箱10年以上（聚氨酯整体发泡，防腐耐用）、控制系统8-10年。搭配日诚智慧云系统进行日常监控和维护保养，可有效延长设备使用寿命。

空气能热泵的安全性远高于传统锅炉和电热水器：（1）无明火、无燃烧过程——热泵通过吸收空气中的热量来制热，不像燃气锅炉有爆炸风险，不像电热水器有漏电风险；（2）水电分离设计——制热过程中水和电不直接接触，从根本上杜绝漏电隐患；（3）多重安全保护——机组配备高低压保护、