FAQ

日诚的核心竞争优势：行业标准制定者：我们是团体标准起草单位，其他工程商需要遵循我们参与编写的规范；产品集成化：自研一体机获国家专利，工厂预制、到现场接水接电即用，而大多数工程商仍采用现场拼装模式；品牌不绑定：支持12大品牌自由选择，其他工程商通常只代理1-2个品牌，

太阳能单独使用的局限：（1）阴雨天、夜间无法工作，需要辅助加热设备；（2）系统复杂，维护成本高；（3）投资大，回收期长。太阳能+空气能组合方案的优势：（1）晴天利用太阳能免费加热，零运行成本；（2）阴天/夜间/冬季由空气能热泵自动补热，确保24小时热水不间断；（3）两套系统智能协调运行（搭载日诚PLC

空气能热泵非常环保。设备运行过程中无明火、无废气排放（零CO₂、零SO₂、零粉尘），完全符合各地环保政策要求。制热过程仅利用空气中的免费热能+少量电能，不燃烧任何燃料。目前5P机组使用R22制冷剂，属于成熟稳定的商用制冷剂。如有环保要求更高的项目（如需使用R410A/

空气能热泵的年平均综合效率可达460%（即COP约4.6），也就是说消耗1度电可产生约4.6度电的热量。相比电热水器效率仅90%（COP 0.9），热泵的节能效果非常明显。5P热泵机组额定制热量19.3kW、额定输入功率4.3kW，在标准工况下COP可达4.5左右。COP值会随环境温度变化，夏季更高、

完全可以。日诚一体机专为新旧项目设计，改造优势明显：（1）原有水管管路可保留利用，只需对接进出水口；（2）拆除旧设备后原位替换，或另选位置安装均可；（3）接水接电2步即用，施工周期最短半天；（4）改造后运行费用直降75%，节能效果立竿见影。我们已为大量酒店、学校、工厂完成老旧设备改

各型号一体机占地面积参考如下：2T-3T（小型）：约3-4平方米4T-5T（中型）：约5-6平方米6T-8T（大型）：约6-8平方米9T-10T（超大型）：约8-10平方米设备建议安装在楼顶或开阔平地，需确保安装位置承重能力满足设备运行重量（含水后）。如场地受限，也可考虑多台小型号并联方案。具体场地评估可拨

热泵额定出水温度为55℃，最高可达60℃。55℃可满足酒店、学校、医院、工厂等绝大多数商用热水需求。如需更高温度（如消毒用热水），可配合辅助电加热升温。

智慧云APP远程服务年费透明合理，具体费用请咨询日诚业务人员（400-8953395）。开通后可使用全部远程功能：24小时实时监控、远程调参数、故障预警、数据统计等。未开通远程服务不影响设备正常使用，设备运行不受任何影响，仅无法远程查看和调参，需到设备现场查看数据和手动

5P热泵机组运行噪声为58dB(A)，属于正常商用设备水平。一体机整体安装在楼顶或设备间，不会影响室内使用。

空气能热泵一体机日常维护量很小。建议定期（每季度）检查水箱温度、水泵运行状况、管路连接等。搭载智慧云系统后，设备运行状态24小时远程可查，故障自动预警，基本做到"没坏就防"。

日诚提供完善的售后保障：①智慧云系统24小时实时监控，故障自动预警并精准定位故障配件名称；②维修人员可携带正确配件一次上门修复；③全国多省设有分支机构和常驻人员，就近响应，72小时内响应处理；④租赁（BOT）合作期内的运维责任以双方合同约定为准，智慧云全程监控保障设

热泵主机按所配品牌官方保修政策执行（主流品牌质保期普遍长于2年）；日诚自产的水箱、控制系统、水泵提供2年保修。保修范围不含人为因素及自然灾害造成的损坏。详情请拨打400-8953395咨询。

可以。5P循环式热泵热水机组适用环境温度范围为-5℃~45℃，可在北方冬季正常运行。在极寒地区（如东北、内蒙古等），建议配合辅助电加热或选择更大匹数机型以确保极端天气下的稳定供热。具体方案欢迎来电咨询。

安装非常简单，只需2步——连接水管+连接电源，任何水电工即可完成。设备在工厂已完成预制集成和测试，整机吊装就位后接水接电即可运行。安装场地需满足承重能力要求，建议安装在楼顶或开阔平地。

一体机到场后，吊装就位+接水接电最快半天即可完成。相比传统热水工程现场拼装需要3-7天，一体机大幅缩短施工周期。

可以。日诚智慧云APP支持一个账号管理多个项目设备，所有设备状态集中展示、统一管理。特别适合连锁酒店、多校区、多工厂等集团客户，以及拥有多个售后项目的经销商/工程商。

一体机vs分体机的主要区别：安装方式：一体机在工厂完成全部集成和测试，到现场接水接电即用；分体机需在现场拼装主机、水箱、管路、控制系统，施工周期3-7天；品质保障：一体机由工厂标准化生产，品质一致性好；分体机品质取决于现场安装师傅的手艺；维护难度：一体机结构紧凑、管

可以。日诚提供太阳能+空气能组合方案，晴天利用太阳能免费加热，阴天和夜间由热泵补热。公司拥有"太阳能空气热泵一体化热水器"发明专利（CN119333979B），在光照充足地区，组合方案比纯热泵还可再省20%-40%运行费用。具体是否适合您的项目，欢迎来电咨询。

日诚水泵系列涵盖变频水泵（永磁变频静音泵、背负式变频泵、豪华式变频泵等）、自动水泵（离心式增压泵、小型管道泵）、卧式多级不锈钢泵等全品类产品，并配套智能回水器、雷达开关、压力控制器、压力罐等配件。可根据热水工程的流量、扬程需求选型配套。

日诚智慧云APP有十大功能：①24小时实时监控设备运行状态；②远程操控开关机和参数设置；③用水量和用电量数据统计；④故障自动预警并告知故障配件名称；⑤手机端模拟运行图；⑥远程设置温度、压力、时段等参数；⑦水电报表导出；⑧一个APP管理多个项目设备；⑨雷达跟踪压力监测